Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones Generales (en adelante, las “Condiciones”) regulan la relación contractual entre ERITCHILENI (en adelante, también “la entidad” o “nosotros”) y el usuario (en adelante, también “el cliente” o “el usuario”) en relación con la compra del producto GripLock™ a través de la tienda online 1y0aqz-hh.myshopify.com y del sitio web griplock.es.

1. Aceptación de las condiciones

La realización de cualquier pedido a través de la tienda online implica la aceptación expresa, plena y sin reservas por parte del usuario de la totalidad de las presentes Condiciones, así como del Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies vigentes en el momento de la compra. El usuario declara haber leído y comprendido dichos documentos.

Si el usuario no estuviera de acuerdo con las Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y de efectuar cualquier compra.

2. Objeto

Las presentes Condiciones tienen por objeto regular la venta online del producto GripLock™ —grip magnético de 30N para móviles— comercializado por ERITCHILENI, así como las obligaciones y derechos derivados de dicha operación. El producto se ofrece a un precio inicial de 24,99 €, con envío gratuito y entrega estimada en 5-12 días laborables para España.

3. Registro de cuenta y checkout como invitado

La realización de pedidos en 1y0aqz-hh.myshopify.com no requiere el registro previo de una cuenta de cliente: el usuario puede realizar la compra como invitado facilitando únicamente los datos necesarios para la gestión y entrega del pedido (nombre, correo electrónico, dirección de envío y datos de pago). El cliente podrá, opcionalmente, crear una cuenta facilitando una contraseña, lo que le permitirá consultar el historial de pedidos, guardar direcciones y acelerar futuras compras.

El usuario se compromete a facilitar datos verdaderos, exactos y completos, y a mantenerlos actualizados. ERITCHILENI se reserva el derecho a suspender o cancelar cuentas y pedidos en caso de detectar datos falsos, fraudulentos o que induzcan a error.

4. Pedidos y aceptación

La realización de un pedido a través del Sitio Web constituye una oferta de compra dirigida a ERITCHILENI. La aceptación del pedido se produce en el momento en que ERITCHILENI envía al cliente el correo electrónico de confirmación de pedido. Hasta ese momento, ERITCHILENIpodrá declinar la aceptación del pedido por motivos razonables, tales como errores en el precio, falta de stock, datos incorrectos o sospecha de fraude.

ERITCHILENI se compromete a mantener la información del producto —características, precio y disponibilidad— actualizada. En caso de detectarse un error manifiesto en el precio o en cualquier otra condición tras la confirmación del pedido, ERITCHILENI lo comunicará al cliente en el menor plazo posible, otorgándole la opción de confirmar el pedido al precio correcto o anularlo con reembolso íntegro.

5. Precio y pago

Los precios mostrados en la tienda online se expresan en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable. Los gastos de envío son gratuitos para todas las zonas de entrega indicadas en la Política de Envíos. El precio final a abonar por el cliente es el mostrado en el checkout antes de confirmar el pago.

Los medios de pago aceptados son los siguientes: Visa, Mastercard, PayPal, Bizum, Apple Pay. El procesamiento del pago se realiza a través de Shopify Payments, pasarela de pago que cumple con la certificación PCI DSS Level 1 y que actúa como encargada del tratamiento de los datos de pago. ERITCHILENI no almacena en ningún momento los datos de la tarjeta del cliente.

En el caso de devolución, reembolso o anulación, el importe se abonará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, conforme a lo previsto en la Política de Reembolso y Devoluciones.

6. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web —textos, imágenes, vídeos, diseños, logotipos, marcas, nombres comerciales— son titularidad de ERITCHILENI o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial. La marca GripLock™ y la denominación ERITCHILENI son signos distintivos protegidos. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o explotación sin autorización expresa por escrito de ERITCHILENI.

7. Responsabilidad y garantías

ERITCHILENI responde de las faltas de conformidad del producto GripLock™ que se manifiesten dentro del plazo de la garantía legal de 3 años desde la entrega, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 y a la Ley 3/2014. Adicionalmente, ofrece una garantía comercial de 30 días con reembolso íntegro.

ERITCHILENI no será responsable de:

• Los daños indirectos o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del producto.
• Los daños derivados de un uso indebido, instalación incorrecta o manipulación del producto distinta a la indicada en las instrucciones.
• Los retrasos en la entrega por causas ajenas a su control (transporte, aduanas, fuerza mayor).

El producto GripLock™ es un accesorio de sujeción para móviles y no garantiza la integridad del dispositivo en todas las situaciones. El usuario es responsable del uso adecuado del producto y de seguir las instrucciones del fabricante.

8. Resolución de conflictos

Para la resolución de cualquier conflicto derivado de la relación contractual entre ERITCHILENI y el cliente, se intentará en primer lugar alcanzar una solución amistosa mediante reclamación dirigida a griplock_es@gmail.com. Si no fuera posible, el cliente podrá acudir al sistema arbitral de consumo, al que ERITCHILENI se adhiere en los términos previstos en la normativa aplicable, o a la jurisdicción ordinaria.

Conforme al Reglamento (UE) nº 524/2013, se informa al cliente de la disponibilidad de la Plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR), accesible en webgate.ec.europa.eu/odr, que constituye un punto de acceso único para la resolución extrajudicial de litigios en línea relativos a obligaciones contractuales derivadas de contratos de venta online celebrados entre profesionales y consumidores.

9. Modificación de las condiciones

ERITCHILENI se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán aplicables a los pedidos realizados con posterioridad a su publicación en el Sitio Web. La versión vigente será siempre la publicada en /legal/terminos, siendo responsabilidad del usuario revisarlas antes de cada compra.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. En particular, resulta de aplicación la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Para la resolución de cualquier conflicto derivado o relacionado con la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones,ERITCHILENI y el cliente, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme a lo previsto en la normativa de protección de los consumidores y usuarios. En defecto de Consumidor, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio social de ERITCHILENI.